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院系及部门动态
一切为了师生健康、放心、满意——后勤服务部、学生处联合开展食堂伙食质量问卷调查
2017年6月8日 来源:后勤服务部  浏览次数:323 【字号:
    “民以食为天”,为全面了解和掌握师生员工对餐饮服务工作的意见,及时发现存在的问题,更好地为师生提供满意的餐饮服务,近期后勤服务部与学生处联合开展了“学院食堂伙食质量和服务质量满意度”问卷调查。
    本次调查采取网络调查和纸质问卷调查两种方式,调查对象为全院师生。后勤服务部在充分调研基础上,对菜品是否卫生、丰富、新鲜可口,价格是否稳定合适,米饭是否软硬合适,饭菜是否保温,份量是否充足;工作人员是否穿戴整洁工作服和配戴口罩,手是否直接接触食品,是否使用文明用语热情服务,对就餐人员意见是否及时作出回应,餐桌椅摆放是否整齐划一,餐厅周围环境是否干净无异味等食堂软硬件方面做了全面专业问卷设计,对师生关注的餐饮质量和就餐环境作了重点调查。
    学生问卷及网络调查由学生处院团委组织,教工网络调查由后勤服务部组织。针对调查结果和师生具体意见和建议,后勤服务部及时与餐饮公司沟通,要求其端正态度和认识,商讨解决问题、提高伙食质量的措施和办法,加大执行和整改力度,进一步提高和改善餐饮伙食质量和服务质量,让广大师生吃得健康、放心、满意,为营造更加安全和谐的育人环境提供有力保障。




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